西安市轨道交通集团有限公司

    西安地铁是陕西省乃至西北地区基础设施建设史上规模最大的工程，首条线路二号线北客站~会展中心段于2006年9月29日开工建设，2011年9月16日通车试运营，使西安以全国排名第十、西北地区第一的显著位置，跻身于中国城市地铁运营团队。地铁一号线2013年9月建成通车后与二号线构成十字交叉，形成西安轨道交通线网的主骨架。地铁二号线南段于2014年6月建成通车，地铁三号线于2016年11月8日开通试运营，地铁四号线于2018年12月26日开通试运营，四条线路运营里程126公里。

    近年来，市轨道交通集团积极顺应轨道交通发展规律，加快企业转型升级，确立了“建设城市最大综合运营商和市民生活方式提供商”的发展目标，形成了建设、运营、资源开发与投融资“四位一体”发展格局。西安城市轨道交通线网呈“棋盘+放射式”网状结构布局，线网中一、二、三号线为骨干线，既满足了城市东西向、南北向主轴线上的客运交通需求，又向外拓展了城市发展空间；四、五、六号线是轨道交通网的辅助线，主要满足城市功能组团之间的交通需求。

    西安地铁自开通首条线路至今，客运量、客运收入、开行列次、运行图兑现率、正点率均达到或超过国内同行同期水平。广大运营人员始终以“平安运营、优质服务”为工作宗旨，不断提高运营水平和服务质量，为乘客提供了安全优质的交通运输服务。在陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评中心承办的全省大规模顾客满意度调查活动中，西安地铁连续多年获“陕西顾客满意度测评行业最佳单位”称号，成为展示古城文明的重要窗口。

    在未来的发展中，西安地铁将坚持以人为本，建立科学的管理模式和高效的运作机制，精诚团结、求实创新、追求卓越，以“承载人文，畅通古城”为企业愿景，为西安经济社会事业又好又快发展，为城市交通服务功能的不断完善与提升，为市民生活的富足、安康、祥和做出应有的贡献。