2012年3月26日,苏州轨道交通物业管理发展有限公司注册成立。公司主要以向苏州市轨道集团公司提供服务保障为主,并通过自我发展逐步承接社会项目。
为了更有侧重地做好集团内部服务和外部市场拓展工作。2018年5月成立了苏州市轨道交通集团有限公司物业保障分公司,原物业管理发现有限公司公司更名为苏州轨道交通设施管理公司,采用“一套人马、两块牌子”的形式,统筹开展内外两个平台的工作。物业公司现有六个职能部门、十个生产项目部门,现有正式员工373人(其中分公司357人,子公司16人),派遣员工约208人,外包员工441人。持初中高级职称总人数为184人,生产持证人员总数196人。
成立八年来,公司以苏州轨道交通建设发展为依托,秉承“以高水平维保拓展市场”的企业方针,瞄准“做精、做专、做大、做强”的发展方向,坚持全员参与打基础、多措并举强管理、抢抓时机拓业务、求真务实提绩效,构建了职责明确、流程顺畅、服务精细、保障有力的服务保障工作体系。现已形成轨道交通相关专业维保、常规物管(餐饮)、工程代建为特色的服务保障能力。
为实现“再起航、再发展”的奋斗目标,公司确立了“常规物业总部化、特种物业专业化、现代服务职业化”的发展战略,坚持以服务保障苏州轨道交通为己任,以提高利润率为主线,以中高端设施管理为企业发展壮大的抓手,建立标准化、规范化的工作流程,积极打造一支高水平、高素质、高能力的员工队伍,以有效应对轨道交通运营维保、经营保障、应急救援、管理服务等工作要求,努力实现服务保障项目的资产增值保值。
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